Αγορά TVH-IMPORT -σελ. 1

Όροι και προϋποθέσεις απορρήτου

Π1 - Σχετικότητα

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις αποτελούν τους βασικούς κανόνες για τις αγορές σας στο SPARE-HUB.DE. Ισχύουν για όλα όσα προσφέρουμε και κάθε αλληλεπίδραση που έχουμε μαζί σας.
Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είστε εξοικειωμένοι με αυτούς τους όρους. Ιδανικά, μπορείτε να τους δείτε εδώ στην ιστοσελίδα μας. Αν όμως αυτό δεν είναι εφικτό για κάποιο λόγο, μην ανησυχείτε! Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας αποστείλουμε ένα αντίγραφο δωρεάν – ακόμη και μέσω email για να το κρατήσετε στο αρχείο σας.
Ενδέχεται να υπάρχουν και ειδικοί όροι για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρουμε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα ισχύουν οι όροι που σας ωφελούν περισσότερο.
Εάν κάτι στους όρους γίνει παρωχημένο, μην ανησυχείτε – θα τους ενημερώσουμε με νέους όρους που διατηρούν το ίδιο πνεύμα.
Βασικά, αυτοί οι όροι υπάρχουν για να διασφαλίσουμε ότι όλα είναι δίκαια και ξεκάθαρα. Αν κάτι δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας – είμαστε πάντα στη διάθεσή σας.

Π2 - εταιρεία

SPARE-HUB MAXT UG
An der Alster 6
20099 Hamburg
Germany
HRB 197289

Π3 - Η Προσφορά

Λάβετε υπόψη: δεν πρόκειται για δεσμευτική συμφωνία — διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις προσφορές μας.
Τα εξαρτήματα που βλέπετε προσφέρονται σε στενή συνεργασία με διάφορους προμηθευτές σε όλη την Ευρώπη. Οι πληροφορίες προέρχονται από αυτούς και ενώ προσπαθούμε να διατηρούμε την ακρίβεια, μπορεί να υπάρξουν λάθη. Σε αυτή την περίπτωση, ευθυνόμαστε μόνο για το κόστος του ίδιου του εξαρτήματος.
Το ίδιο ισχύει και για τις εικόνες – προέρχονται από τους προμηθευτές και μπορεί να υπάρχουν σφάλματα.

Συνοψίζοντας, κάθε προσφορά περιλαμβάνει:

Τιμή (με ή χωρίς ΦΠΑ ανάλογα με το νομικό σας καθεστώς)
Κόστος αποστολής
Οδηγίες παραγγελίας
Πολιτική επιστροφών
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Διάρκεια ισχύος προσφοράς και τιμής
Εγγραφή παραγγελίας και τρόπος παρακολούθησης
Διαθέσιμες γλώσσες για παραγγελία

Π4 - Η Συμφωνία

Η παραγγελία σας θεωρείται αποδοχή της προσφοράς μας. Αυτό σημαίνει:

Συμφωνείτε με το περιεχόμενο του καλαθιού σας
Συμφωνείτε με τους όρους
Έχετε πληρώσει την παραγγελία

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία. Πριν το λάβετε, μπορείτε να την ακυρώσετε.
Διατηρούμε το δικαίωμα ελέγχου της φερεγγυότητάς σας και της απόρριψης παραγγελίας με αιτιολογημένη εξήγηση.

Η συμφωνία περιγράφεται με τους εξής 5 όρους (1)-(5) σχετικά με την τοποθέτηση προϊόντων στο καλάθι, διαδικασία πληρωμής, επιβεβαίωση παραγγελίας, και αυτοματοποιημένη αποστολή πληροφορίας μέσω email.

Π5 - Δικαίωμα Υπαναχώρησης / Ακύρωσης

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να ακυρώσετε την παραγγελία προϊόντων ή υπηρεσιών χωρίς αιτιολόγηση.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική συσκευασία και κατάσταση. Ενημερώστε μας μέσω της σχετικής φόρμας στην ιστοσελίδα μας.

Π6 - Κόστη Υπαναχώρησης / Ακύρωσης

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση παραλαβής ή αποδείξεως αποστολής.

Π7 - Εξαιρέσεις Υπαναχώρησης / Ακύρωσης

Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε στις παρακάτω περιπτώσεις:

Ειδικές παραγγελίες κατά παραγγελία
Προσωπικά αντικείμενα
Ευπαθή προϊόντα
Είδη με κυμαινόμενες τιμές
Λιπαντικά (π.χ. λάδια)
Υπηρεσίες που έχουν ήδη ξεκινήσει ή είναι ειδικά προσαρμοσμένες

Π8 - Τιμές

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή έξοδα αποστολής (εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά).
Σε περίπτωση αύξησης τιμής από τον προμηθευτή, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης ή να ζητήσουμε την κάλυψη της διαφοράς.
Οι τιμές επιβεβαιώνονται με την επιβεβαίωση παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για προφανή λάθη στην τιμολόγηση.

Π9 - Συμμόρφωση και Εγγύηση

Τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με τις περιγραφές και τις νομικές απαιτήσεις.
Έχετε 2 εβδομάδες για να αναφέρετε οποιοδήποτε πρόβλημα. Εγγύηση δίνεται σύμφωνα με τον κατασκευαστή ή, εάν επιθυμείτε έξτρα ασφάλεια, μπορείτε να αγοράσετε επέκταση εγγύησης SPARE-HUB για έως 24 μήνες.

Η εγγύηση ακυρώνεται αν:

Το προϊόν αλλοιωθεί ή επισκευαστεί από τρίτο
Υπήρξε κακή χρήση
Το προϊόν έχει καταχωρηθεί ως μεταχειρισμένο

Π10 - Παράδοση και Εκτέλεση Παραγγελιών

Αποστέλλουμε στην διεύθυνση που μας δώσατε. Αν υπάρξει καθυστέρηση, σας ενημερώνουμε. Αν δεν παραδοθεί εντός 14 ημερών, μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς κόστος.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν λάβετε ειδοποίηση αποστολής.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται προκαταρκτικά και ενδέχεται να αλλάξει. Αν η διαφορά είναι σημαντική, θα ενημερωθείτε και μπορείτε να ακυρώσετε.
Για βαριά προϊόντα (>25kg), θα λάβετε ξεχωριστή προσφορά κόστους αποστολής εντός 3 ημερών.

Π11 - Πληρωμή

Η πληρωμή απαιτείται προκαταβολικά εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Αν πληρώσετε μέσω online μεθόδων, η παραγγελία επεξεργάζεται άμεσα. Σε προφορμά, ξεκινάμε μόλις λάβουμε την πληρωμή.
Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της πληρωμής. Καθυστερημένες πληρωμές μπορεί να επιφέρουν πρόσθετα έξοδα (όπου επιτρέπεται από τον νόμο).

Π12 - Παράπονα

Έχετε πρόβλημα; Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την ανακάλυψη του προβλήματος.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ειδική φόρμα παραπόνων στην ιστοσελίδα μας.
Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός 14 εργάσιμων ημερών. Αν η καταγγελία σας είναι βάσιμη, θα επισκευάσουμε ή αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς επιβάρυνση.

Π13 - Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ισχύει αποκλειστικά το Γερμανικό Δίκαιο για όλες τις συναλλαγές και συμφωνίες, ακόμα και αν ο πελάτης είναι εκτός Γερμανίας.

Π14 - Πρόσθετες ή Παρεκκλίνουσες Ρυθμίσεις

Ενδέχεται να προκύψουν ειδικοί όροι που δεν αναφέρονται εδώ. Θα σας παρέχονται πάντα γραπτώς και προς όφελός σας.