Die SPARE-HUB Rückgaberichtlinie
 

Wir möchten, dass unsere Kunden eine zufriedenstellende Erfahrung machen, einschließlich unserer Rückgaberichtlinie. Unser Rückgabeprozess ist so einfach wie möglich gestaltet, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
 

Rückgabeanweisungen
Für Garantieansprüche kontaktieren Sie bitte unsere technische Abteilung, indem Sie eine Support-Anfrage einreichen. Für Rückgaben außerhalb der Garantie (nur Ersatzteile; Originalteile sind von der Rückgabe ausgeschlossen) befolgen Sie bitte die untenstehenden Anweisungen:

   - Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine Rückgabe.

   - Bitte beachten Sie, dass die Teile in ihrer Originalverpackung und in neuem, unbenutztem Zustand sein müssen. Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn die Teile installiert wurden oder sich nicht in neuwertigem Zustand befinden.
 

Rückgabeprozess:
 

1. Kontaktieren Sie SPARE-HUB per E-Mail unter info@spare-hub.de, durch Einreichen einer Anfrage, oder telefonisch unter +49 1516 7124268.

   - Fordern Sie eine RMA-Nummer an.

   - Geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.
 

2. Verpacken Sie das Produkt sachgemäß für den Versand.
 

   - Schreiben Sie die RMA-Nr. auf das Paket

   - Versenden Sie das Paket gemäß den Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters.
 

3. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels geschieht eines der Folgenden:

   - Rückerstattungen: Eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises wird vorgenommen.

   - Umtausch: Ein anderes Teil wird zugesandt.
 

Bitte Beachten Sie:

   - Die Rücksendeadresse wird in der Antwort auf Ihre Rückgabeanfrage angegeben.

   - Nachdem wir das zurückgesendete Paket erhalten haben, wird eine vollständige Gutschrift für alle Artikel ausgestellt, die nicht installiert wurden und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.

   - Der Kunde ist für die Versandkosten verantwortlich, wenn der Grund für die Rückgabe „falsch gekauft“ oder „wird nicht mehr benötigt“ ist.

   - SPARE-HUB ist für die Versandkosten verantwortlich, wenn der Grund für die Rückgabe „Qualitätsproblem“ oder „falscher Artikel geliefert“ ist.

   - Rückerstattungen über PayPal gehen innerhalb von 3 Tagen ein.

   - Rückerstattungen über Kreditkarte gehen innerhalb von sieben Tagen ein (wir bearbeiten die Rückerstattung und senden Ihnen den Beleg; die Bearbeitungszeiten der Banken können variieren).

   - Wenn das Produkt kostenlosen Versand beinhaltet, erfolgt eine vollständige Rückerstattung ohne Abzug der Versandkosten.